Condizioni Generali di Vendita e Informazioni per i Clienti
Condizioni Generali di Vendita
I. Condizioni Generali di Vendita
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi tra Lei e noi, in qualità di venditore (Diveevo OÜ), tramite il sito internet www.diveevo-sale.com. Salvo diverso accordo, si esclude espressamente l'applicazione di eventuali condizioni generali da Lei utilizzate.
(2) Ai sensi delle presenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma. Per professionista si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito internet, formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti destinati all'acquisto vengono inseriti nel "Carrello". Tramite l'apposito pulsante presente nella barra di navigazione è possibile accedere al carrello e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o dicitura equivalente) e aver inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e di spedizione, verrà mostrato un riepilogo finale dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal Express, PayPal Checkout, Amazon Pay o Sofort), si verrà reindirizzati alla relativa pagina di pagamento oppure alla pagina di riepilogo del nostro negozio online.
Prima dell'invio dell'ordine, sarà possibile controllare nuovamente i dati inseriti, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) oppure annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista", "acquista ora", "paga", "paga ora" o dicitura equivalente), Lei accetta giuridicamente l'offerta e il contratto si considera concluso.
(4) Le richieste di preventivo da parte Sua non sono vincolanti. Le invieremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio tramite e-mail), che potrà essere accettata entro 5 giorni, salvo diverso termine indicato nell'offerta stessa.
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione delle informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono in parte automaticamente tramite e-mail. È pertanto Sua responsabilità garantire che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione delle comunicazioni non sia impedita da filtri antispam o da altre limitazioni tecniche.
§ 3 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà
(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo per crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
(3) Se Lei agisce come professionista, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
b) Lei può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In tal caso ci cede fin d'ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita fino all'importo della fattura; noi accettiamo tale cessione.
c) In caso di lavorazione, unione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con altri beni, acquisiamo una quota di comproprietà proporzionale al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri beni lavorati.
d) Ci impegniamo a liberare le garanzie a noi spettanti su Sua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle stesse superi di oltre il 10% il credito garantito.
§ 4 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, è invitato a verificare immediatamente alla consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti o danni da trasporto e a comunicarci tempestivamente eventuali contestazioni. L'eventuale omissione non pregiudica i Suoi diritti legali di garanzia.
(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi previsti dalla legge, tale scostamento sarà considerato concordato solo se Lei ne è stato informato prima della conclusione del contratto e se è stato espressamente accettato dalle parti.
(4) Se Lei è un professionista:
a) fanno fede esclusivamente le nostre descrizioni e quelle del produttore, con esclusione di pubblicità, dichiarazioni pubbliche o promesse promozionali;
b) in caso di difetti, provvederemo a nostra scelta alla riparazione o alla sostituzione del prodotto;
c) il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce, salvo i casi previsti inderogabilmente dalla legge.
§ 5 Legge applicabile, luogo di adempimento e foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita dalle disposizioni imperative del Paese di residenza abituale del consumatore.
(2) Qualora Lei sia un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il luogo di adempimento e il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la nostra sede legale.
(3) È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
II. Informazioni per i Clienti
1. Identità del venditore
Diveevo OÜ
Luha tn 18-8
10131 Tallinn
Estonia
Telefono: +49 15678 514309
E-mail: shop@diveevo.de
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione dei dati inseriti sono disciplinate dalla sezione "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Vendita (Parte I).
3. Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale
3.1 Lingua del contratto
La lingua del contratto è il tedesco.
3.2 Conservazione del testo contrattuale
Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato.
Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente.
Dopo la ricezione dell'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni obbligatorie previste dalla normativa sui contratti a distanza e le presenti Condizioni Generali di Vendita Le verranno nuovamente inviati via e-mail.
3.3 Richieste di offerta
Nel caso di richieste di offerta effettuate al di fuori del sistema del carrello online, tutti i dati contrattuali verranno trasmessi in forma testuale nell'ambito di un'offerta vincolante (ad esempio tramite e-mail). Tali dati potranno essere stampati o salvati elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta o descrizione del prodotto.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1 Prezzi
I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi complessivi. Essi comprendono tutti gli elementi del prezzo, incluse le imposte applicabili.
5.2 Spese di spedizione
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono indicate separatamente durante il processo di ordine e devono essere sostenute dal cliente, salvo diversa indicazione di spedizione gratuita.
5.3 Costi aggiuntivi per spedizioni extra UE
Per le consegne effettuate in Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi non imputabili a noi, quali dazi doganali, imposte o commissioni bancarie, che saranno a carico del cliente.
5.4 Commissioni bancarie
Eventuali commissioni bancarie derivanti da bonifici internazionali o conversioni valutarie saranno a carico del cliente qualora il pagamento venga disposto al di fuori dell'Unione Europea.
5.5 Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul nostro sito web o nella relativa offerta.
5.6 Scadenza del pagamento
Salvo diversa indicazione per uno specifico metodo di pagamento, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.
6. Condizioni di consegna
6.1 Consegna
Le condizioni di consegna, i tempi di consegna e le eventuali limitazioni sono indicati sul nostro sito web o nella relativa offerta.
6.2 Trasferimento del rischio
Se Lei è un consumatore, il rischio di perdita accidentale o deterioramento della merce durante il trasporto passa a Lei solo al momento della consegna della merce stessa, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.
Ciò non si applica qualora Lei abbia incaricato autonomamente un vettore o una persona diversa da quella da noi designata per effettuare la spedizione.
Se Lei agisce come professionista, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.
7. Garanzia legale per difetti
La responsabilità per difetti è disciplinata dalla sezione "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (Parte I).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Informazioni per i Clienti sono state redatte da giuristi specializzati in diritto informatico e commercio elettronico del Händlerbund e vengono costantemente verificate sotto il profilo della conformità normativa.
Ultimo aggiornamento: 22.10.2024