Diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso in cui abbia ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi siano consegnati congiuntamente;

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, nel caso in cui abbia ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi siano consegnati separatamente;

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo articolo, nel caso in cui abbia ordinato un bene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci:

Diveevo OÜ
Luha tn 18-8
10131 Tallinn
Estonia
Telefono: +49 15678 514309
E-mail: info@diveevo.de

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei; in ogni caso non Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia fornito prova dell’avvenuta restituzione dei beni, se precedente.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto a:

Diveevo OÜ
Wiesenweg 87
51147 Colonia (Köln)
Germania

Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni spedibili tramite pacco e i costi diretti della restituzione dei beni non spedibili tramite pacco. I costi di restituzione per i beni non spedibili tramite pacco sono stimati in un massimo di circa 9,99 EUR.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi:

  • alla fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati;

  • alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

  • alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possano essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore dipenda da fluttuazioni del mercato non controllabili dal professionista;

  • alla fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti relativi:

  • alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna;

  • alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;

  • alla fornitura di registrazioni audio o video oppure software informatici forniti in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

A:

Diveevo OÜ
Luha tn 18-8
10131 Tallinn
Estonia
E-mail: info@diveevo.de

Con la presente io/noi () comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni () / alla prestazione dei seguenti servizi (*)

Ordinato il () / ricevuto il ()

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.