(Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.)

Zasady anulowania

Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia

- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie w posiadanie towar, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane w ramach jednego zamówienia ;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów, jeżeli zamówili Państwo wiele towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno ;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej częściowej dostawy lub ostatniej sztuki, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej częściowej dostawy lub ostatniej sztuki, jeżeli zamówili Państwo towary, które mają być dostarczone w kilku częściach lub partiach ;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Diveevo OÜ, Luha tn 18-8, 10131 Tallinn, numer telefonu: +4915678514309, adres e-mail: info@diveevo.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład list wysłany pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar lub firmie Diveevo OU, Wiesenweg 87, 51147 Kolonia, Niemcy , niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które można odesłać paczką, jak również bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które nie mogą zostać odesłane paczką. Koszty towarów, których nie można wysłać paczką, szacuje się maksymalnie na około 9,99 EUR.

Odpowiadają Państwo tylko za ewentualną utratę wartości towaru, która nastąpiła w wyniku korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Podstawy wykluczenia lub wygaśnięcia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

- w przypadku dostawy towarów nieprefabrykowanych, których wyprodukowanie zależy od indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w przypadku dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu przekroczeniu;
- o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- na dostarczanie gazet, czasopism lub magazynów ilustrowanych, z wyjątkiem umów prenumeraty.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- w przypadku dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich opakowanie zostało usunięte po dostarczeniu;
- o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

- Do Diveevo OÜ, Luha tn 18-8, 10131 Tallinn, adres e-mail: info@diveevo.de:

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy kupna następujących towarów(*)/
świadczenie następującej usługi (*)

- Zamówiono dnia (*)/ otrzymano dnia (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest składane w formie papierowej)
- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.